Slide

Yritys

Tulkkaus- ja käännöspalvelutuotannollamme on pitkät perinteet. Tulkkipalvelu perustettiin vuonna 1999 Pohjois-Suomen Tulkkipalvelu nimellä yhteistyössä Oulun kaupungin ja TE-keskuksen aloitteesta. Tulkkipalvelu siirtyi 1.2.2015 Monetra Oy:n, Oulun kaupungin ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin perustaman palvelukeskuksen, alaisuuteen.

Helmikuun 2022 alusta Turun kaupungin toimintana melkein kolme vuosikymmentä toiminut Turun seudun tulkkikeskus on liittynyt osaksi Monetra Tulkkipalvelua. Monetra Tulkkipalvelun uusi toimipiste Turussa jää toimimaan Turun seudun tulkkikeskuksen vanhoihin tiloihin Kristiinankadulle ja asiakkaita palvelee tuttu henkilöstö.

Monetra Tulkkipalvelulla on nyt toimipisteet Oulussa, Jyväskylässä, Tampereella ja Turussa ja näistä pisteistä palvelemme asiakkaitamme koko Suomessa.

Tulkkipalvelun tiimi koostuu laajasta verkostosta, johon kuuluu noin 400 tulkkia ja kääntäjää sekä asiantuntijayksikkö, joka koordinoi toimintaa.

Vastuuhenkilöiden yhteystietoja

Palvelujohtaja  Elina Heiniemi, puh. 044 703 1869

Palvelupäällikkö Seija Koskinen, puh. 040 180 9251
Tampere ja Lahti

Palvelupäällikkö Hanna-Mari Kolistaja, puh. 040 556 3440
Turku ja Kotka

Palvelupäällikkö Kristiina Immonen, puh. 040 661 8712
Jyväskylä ja Oulu

Asiakkuuspäällikkö Veera Rautavuoma, puh. 050 307 3155

Käännösasiantuntija Tuula Hyväri, puh. 050 316 6551

Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi

Asiakkaitamme

Olemme työskennelleet lähes 20-vuotisen historiamme aikana erityisesti julkisen sektorin toimijoiden kanssa. Suurin käyttäjäkuntamme on sosiaali- ja terveystoimiala. Nykyisin tarjoamme asioimistulkkaus- ja käännöspalveluita viranomaisille yli 50 eri kielellä.

Kehitämme toimintaamme yhteistyössä asiakkaan kanssa kuuntelemalla heidän toiveitaan ja kehittämällä toimintatapojamme asiakaslähtöisesti. Järjestämme koulutustilaisuuksia uusista tuotteistamme sekä tulkin käytöstä. Asiakkaan neuvonta ja opastus tulkkaukseen liittyvissä asioissa on meille arkipäivää.