Avain onnistuneeseen puhelintulkkaukseen

Heikentyneen koronaepidemiatilanteen vuoksi tulkkaukset hoidetaan pääsääntöisesti etätulkkauksina. Esimerkiksi puhelintulkkaus on todettu toimivaksi ja tehokkaaksi tavaksi asioidenhoidossa.

Puhelintulkkauksen toteuttamisessa on hyvä muistaa muutamia seikkoja, jotta pystytään minimoimaan tulkkaustilanteen haasteet ja häiriötekijät. Esimerkiksi kotikäynneillä paikalla saattaa olla lapsia ja muita perheenjäseniä, jolloin arki jatkuu, mutta kuuluvuus huonontuu. Tulkin voi olla vaikea erottaa tulkattavien puhetta taustaäänistä ja muusta puheesta.

Jos suinkin mahdollista, olkaa tulkattavien henkilöiden kanssa samassa huoneessa keskenänne ja riittävän lähellä kaiutinta tai puhelinta – tietysti turvaetäisyydet huomioiden. Pyytäkää muita paikallaolijoita siirtymään toisiin huoneisiin ja välttämään turhaa puhetta ja ääntä. Kun tulkki kuulee hyvin, asiat hoituvat mutkattomammin.